Häufige Fragen & Antworten
Für Praxisinhaber:innen
Muss ich mich als Inhaber nach der Einführung um irgendetwas kümmern?
Du hast mit Physiofit keinen zusätzlichen Aufwand.
Die komplette Abrechnung der zertifizierten Kurse mit den Krankenkassen wird von uns übernommen. Deine Praxis erhält automatisch eine monatliche Auszahlung für alle abrechenbaren Patient:innen, ohne dass du oder dein Team euch mit Bürokratie oder Formularen beschäftigen müsst.
Auch bei Fragen von Patient:innen zu Physiofit musst du dich nicht einschalten: Sie können sich direkt über die App an unser Expertenteam wenden. Dort sitzen neben geschulten Servicemitarbeiter:innen auch eigene Physiotherapeut:innen, die fachlich fundiert antworten ohne in euer Therapiekonzept einzugreifen. Damit bleibt dein Team entlastet und du kannst dich auf das Wesentliche konzentrieren: die Versorgung deiner Patient:innen und die Entwicklung deiner Praxis.
Entsteht für meine Therapeut:innen zusätzlicher Aufwand?
Nein – im Gegenteil, Physiofit ist gezielt darauf ausgelegt, den Praxisalltag deiner Therapeut:innen zu vereinfachen. Der Prozess der Übungsmitgabe besteht ohnehin bereits – nur wird er mit Physiofit schneller, klarer und nachhaltiger.
Unsere Übungsprogramme lassen sich in nur 20 Sekunden zusammenstellen und mitgeben. Das bedeutet: keine wöchentliche Neuanlage, keine wiederkehrenden Rückfragen durch Patient:innen und keine zusätzliche Dokumentationsarbeit. Außerdem sehen Therapeut:innen auf einen Blick, wie regelmäßig Patient:innen trainieren und wie sich ihr Wohlbefinden entwickelt – das schafft Transparenz, spart Zeit und erleichtert die Planung.
Das Ergebnis: mehr Fokus auf die aktive Behandlungszeit, weniger organisatorischer Ballast.
Wie aufwendig ist die Einführung von Physiofit in unserer Praxis?
Die Einführung ist unkompliziert und in kurzer Zeit erledigt. Nach einer 30-minütigen digitalen Teamschulung ist dein gesamtes Team startklar. In dieser Schulung erklären wir Schritt für Schritt, wie Physiofit funktioniert, beantworten alle Fragen und stellen sicher, dass jede:r Therapeut:in sich sicher im Umgang damit fühlt.
Unsere Erfahrung zeigt: Der Einsatz gelingt am besten, wenn das gesamte Team von Beginn an eingebunden ist. Deshalb empfehlen wir, dass alle Therapeut:innen gleich zum Start teilnehmen und ihre Fragen direkt anbringen können. Jede:r erhält einen persönlichen Zugang, und ab diesem Moment kann Physiofit sofort genutzt werden – ohne technische Hürden oder lange Vorbereitungszeiten.
Benötigen wir spezielle Geräte oder IT-Infrastruktur?
Nein, Physiofit ist bewusst so gestaltet, dass es ohne technische Hürden funktioniert. Der Zugang erfolgt webbasiert über einen einfachen Internet-Link, der auf jedem PC, Tablet oder Smartphone funktioniert.
Es ist keine zusätzliche Hardware, keine Installation und keine spezielle IT-Infrastruktur notwendig. Alles, was du brauchst, ist eine Internetverbindung. Damit kannst du Physiofit flexibel in deinem bestehenden Praxisalltag einsetzen – unabhängig davon, welche Geräte ihr aktuell nutzt.
Ist Physiofit nur mit Rezept nutzbar?
Nein, Physiofit ist flexibel einsetzbar und funktioniert unabhängig von einer ärztlichen Verordnung oder einem Rezept. Für dich als Praxis bedeutet das: Du kannst Patient:innen auch außerhalb klassischer Heilmittelverordnungen mit strukturierten Programmen unterstützen.
Das macht den Einsatz für dich flexibel und eröffnet zusätzliche Einnahmemöglichkeiten.
Für Therapeut:innen
Wie evidenzbasiert sind die Inhalte – und kann ich eigene Übungen nutzen?
Evidenzbasierte Therapie ist der Kern von Physiofit. Unsere Inhalte wurden von einem interdisziplinären Expertenteam aus Physiotherapeut:innen und anerkannten Fachautor:innen – darunter auch Autor:innen aus dem Thieme-Verlag – entwickelt. Sie orientieren sich an aktuellen Leitlinien und sind praxisnah für den Alltag aufbereitet.
Sollte einmal eine gewünschte Übung nicht in unserer Bibliothek vorhanden sein, kannst du sie ganz einfach bei uns anfragen. Wir filmen die Übung professionell ab und stellen sie euch dann zur Verfügung. Außerdem hast du die Möglichkeit, eigene Übungen hochzuladen – zum Beispiel für eure spezifischen Trainingsgeräte. So bleibt Physiofit flexibel und exakt auf deine Praxis zugeschnitten.
Stellt Physiofit für mich einen Zusatzaufwand im Praxisalltag dar? Was muss ich machen?
Nein – Physiofit ist gezielt dafür entwickelt, dich im Praxisalltag zu entlasten. Der Prozess der Übungsmitgabe bleibt derselbe wie bisher – nur wird er einfacher, schneller und nachhaltiger. In unter 20 Sekunden kannst du deinen Patient:innen mit Physiofit einzelne Übungseinheiten oder ein ganzes Übungsprogramm mitgeben.
Bei Fragen deiner Patient:innen zu Physiofit kannst du diese jederzeit an uns verweisen. Sie können sich direkt über die App an unser Expertenteam wenden, das ihnen fachlich fundiert Antworten gibt – ohne in dein Therapiekonzept einzugreifen. Damit bleibst du entlastet und kannst dich auf das Wesentliche konzentrieren: die Versorgung deiner Patient:innen.
Ist es aufwendig, mich in die Physiofit-Software einzuarbeiten?
Nein, Physiofit ist bewusst so gestaltet, dass du dich ohne großen Aufwand zurechtfindest. In einer kurzen Teamschulung mit deinen Kolleg:innen zeigen wir dir alle Funktionen, und danach bist du direkt startklar.
Unsere Nutzerumfragen bestätigen das: 97 % der Teilnehmer:innen gaben an, Physiofit aufgrund der Übersichtlichkeit und einfachen Bedienbarkeit weiterzuempfehlen. Damit kannst du dich voll und ganz auf deine Patient:innen konzentrieren – nicht auf die Technik.
Welche Erfahrungen gibt es mit älteren Patient:innen?
Sehr gute – besonders Patient:innen zwischen 45 und 65 Jahren nutzen Physiofit aktiv und zuverlässig. Diese Altersgruppe zeichnet sich durch ein hohes Maß an Engagement und Verbindlichkeit aus: Wenn sie Heimübungen über die Physiofit App bekommen, führen sie diese in der Regel konsequent aus.
Ältere Patient:innen schätzen die klaren Videoanleitungen und die einfache Bedienbarkeit der App. So fühlen sie sich sicher begleitet, auch wenn sie zu Hause trainieren.
Wird die Therapie-Compliance der Patient:innen gesteigert?
Ja. Ein zentraler Mehrwert von Physiofit ist der gezielte verhaltenspsychologische Aufbau der Patienten-App. Mit spielerischen Elementen wie Punkten, Fortschrittsanzeigen, Erinnerungen und Belohnungsfunktionen werden Patient:innen kontinuierlich motiviert, ihre Übungen wirklich durchzuführen.
So entsteht eine nachhaltige Aktivierung, die direkt in eine höhere Therapietreue mündet. Für dich bedeutet das: Patient:innen sind aktiver eingebunden, ihre Therapieziele werden zuverlässiger erreicht, und eure gemeinsamen Behandlungserfolge werden langfristig gesichert.
Für Patient:innen
Kostet mich der Kurs etwas?
Nein – für dich als Patient:in ist die Nutzung der Physiofit-App komplett kostenfrei. Du musst nichts bezahlen, keine Mitgliedschaft abschließen und es gibt keine Abos oder versteckten Kosten. Nach deiner Anmeldung kannst du sofort mit der ersten Übungseinheit starten. Finanziert wird Physiofit über deine Praxis und die gesetzlichen Krankenkassen.
Ist eine ärztliche Überweisung oder ein Rezept nötig?
Nein. Du kannst ohne Rezept und ohne vorherigen Antrag immer direkt starten und musst dich sonst um nichts kümmern. Dein Therapeut wählt für dich das passende Programm aus und lädt dich direkt ein. Lade dir über den SMS-Link die Physiofit-App herunter, melde dich an und lege direkt mit deiner ersten Übungseinheit los.
Unterstützt meine Krankenkasse diesen Kurs?
Ja. Alle unsere Präventionskurse sind nach § 20 SGB V zertifiziert und damit von allen gesetzlichen Krankenkassen und vielen privaten Krankenkassen anerkannt. Die Zertifizierung erfolgt über die Zentrale Prüfstelle Prävention (ZPP), wodurch die Anerkennung bei allen Krankenkassen einheitlich gewährleistet ist. Für dich bedeutet das: Deine Teilnahme wird von der Krankenkasse übernommen, eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich.
Wie funktioniert die Erstattung durch die Krankenkassen?
Darum kümmern wir uns. Nach Kursende übernimmt Physiofit die komplette Abrechnung direkt mit deiner Krankenkasse. Du musst nichts tun, außer den Kurs erfolgreich abzuschließen. Nur in seltenen Fällen fragen einige Kassen zusätzliche Informationen oder eine kurze Bestätigung bei dir an – in diesem Fall melden wir uns bei dir. Bei Fragen zur Abrechnung erreichst du uns jederzeit über den Chat in der Physiofit App oder unter support@physiofit.app.
Was sind die technischen Anforderungen?
Du brauchst nur die Physiofit-App auf deinem Smartphone oder Tablet. Einfach herunterladen, anmelden und loslegen – mehr ist nicht notwendig. Die App funktioniert sowohl auf Apple-, als auch auf Android-Geräten.
Wie funktioniert die Anmeldung?
Dein:e Therapeut:in stellt passende Heimübungen für dich zusammen oder wählt ein passendes Physiofit Programm aus. Du erhältst eine SMS mit dem Link zur Physiofit Patienten-App. Lade die App herunter, melde dich an und lege direkt mit deinen ersten Übungen los.
Was ist, wenn ich mal krank werde oder im Urlaub bin?
Kein Problem – du kannst deine Übungen oder deinen Kurs jederzeit pausieren und danach weitermach
Was passiert, wenn ich den Kurs nicht beende?
Das ist kein Problem – es gibt keine Verpflichtung. Wenn der Kurs nicht zu dir passt, kannst du jederzeit aufhören.
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